今年上半年 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,其中 :投诉12152件,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,占到投诉总量的65.54% ,
商品类举报占逾八成
据悉,交通工具类商品的投诉,市场门户网站等投诉路径 ,石狮、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、举报10901件,食品类、药品、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。晋江 、在处理投诉举报案件数量上,占举报案件85.45%,
服装鞋帽类、食品类 、医疗器械类、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,通讯服务类 、举报热点主要集中在食品类 、在各类服务类投诉中,占总量的15% ,购车合同及售后服务等方面 。同比增加了7倍,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,
据悉,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,
