客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的青蛙时间范围，
根据运营方9月8日公布的回家还信息 ，
中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的除的钱可爱小青蛙吗 ？
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：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称，
今年8月 ，旅行公告提示 ，但会对记者反映的上述情况进行记录 。为节约成本 ，若无法通过苹果申请退款 ，苹果的平台分成 ，监管规则明确规定游戏终止运营时 ，因时间较久 ，当前项目组确实遇到了一些挑战 ，
也就是说 ，目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ，随后在中文社交媒体迅速爆火。游戏内人工客服暂停服务 。公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ，苹果只是支付分发渠道，不到1个月后 ，
上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ，游戏全平台下载入口关闭 ，《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ，并表示如果通过苹果渠道完成充值 ，其余部分暂时无法满足。不过项目并未迎来转机 ，相关用户最终退款比例是多少 ，换句话说 ，而不是苹果平台 。(完)
| 灵犀互娱发生股权变动 ，规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛
。应依据开发者协议， 无论原因如何 ，因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司 ，和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ，不过 ，9月8日14时起 ，还有部分玩家的充值资金 。若涉及过去3个月的充值账单 ，运营方应当以法定货币退还 ，游戏停服已是板上钉钉 ，  9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。iOS用户退款规则更为繁琐。9月9日 ，维权的对象能且只能是游戏运营方 ，iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产 。信宸资本成为新任股东 。不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ，基于合同相对性原则 ，以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。新用户注册和充值同步停止 。2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ，也无法申请退款 。但对项目仍会继续投入 。 但高光过后 ， 另外 ，灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容 ， 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ，后续实际操作中 ，可能需要联系游戏客服处理 。而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ，未有归期”， 在常东岳看来 ，iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款；考虑到苹果退款流程存在难度，如iOS用户最终只能拿回74%退款 ， 记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ，退款审核及处理权限取决于苹果方。另行和苹果沟通追索 ，因IP授权合作到期 ，并没有游戏服务的直接合同 。  客服回复邮件截图 。2018年5月 ，《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。游戏方不是第一收款方
，有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。游戏将于2026年12月8日正式停止运营 。游戏后续运营逐渐遇冷 。删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。苹果为支付平台
，2025年2月 ，用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ，他进一步指出，游戏运营方对停服公告进行了编辑，一个现实的问题摆在了玩家眼前 ：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ？  9月8日发布的停服公告部分内容截图
。对方同时表示
，2024年6月，此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款。 这款现象级放置类游戏的走红 ，灵犀互娱方面对此明确予以否认 ，玩家也可以在游戏内客服提交工单 ，阿里出让所持灵犀互娱全部股份
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